Terms of service

ОБЩИ УСЛОВИЯ – Litsenzi.bg

1. Данни за идентификация на Продавача

  • Име на компанията: Team Tasking LTD
  • Седалище: 85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT
  • Регистрационен номер: 15931968
  • Официален уебсайт: Litsenzi.bg

2. Общи разпоредби

2.1 Дефиниции:

  • Продавач: Team Tasking LTD, представено чрез Litsenzi.bg, предлагащо услуги за продажба на софтуерни лицензи, включително лицензи втора употреба.
  • Купувач: Всяко физическо или юридическо лице, което закупува продукти от Litsenzi.bg.
  • Продукти: Софтуерни лицензи втора употреба, доставяни електронно, заедно с придружаващата документация.

2.2 Приложимост:
Тези Общи условия са неразделна част от договора за покупко-продажба и се прилагат за всички транзакции, извършени чрез Litsenzi.bg.

2.3 Приложимо законодателство:

  • Законодателството на Европейския съюз, включително Регламент (ЕС) 2019/770 относно цифровото съдържание.
  • Директива 2009/24/ЕО относно правната закрила на компютърните програми, която позволява препродажбата на софтуерни лицензи в ЕС.
  • Британско законодателство, когато е приложимо.

3. Продукти и ограничения

3.1 Описание на продуктите:
Лицензите, предлагани на сайта, са лицензи втора употреба, закупени от трети страни и прехвърляеми съгласно приложимото европейско законодателство. Продуктите се доставят електронно, без физически носител.

3.2 Автентичност и съответствие:
Продавачът гарантира, че всички лицензии са оригинални и съответстват на спецификациите на производителя.

3.3 Ограничения:

  • Продуктите могат да се използват само съгласно условията на производителя.
  • Лицензите не могат да се използват едновременно на няколко устройства, освен ако това не е изрично позволено от производителя.

4. Процедура за поръчка

4.1 Подаване на поръчка:
Купувачът може да направи поръчка чрез създаване на профил или чрез имейл, като попълни всички изисквани данни.

4.2 Потвърждение:
Договорът се счита за сключен в момента, в който Продавачът изпрати потвърждение на поръчката по имейл.

4.3 Допълнителни изисквания:
За юридически лица Продавачът може да поиска допълнителна документация.

5. Цени и плащания

5.1 Цени:
Всички цени са посочени с включен ДДС. Допълнителни такси (ако има) се показват преди финализиране на поръчката.

5.2 Методи за плащане:

  • Банков превод.
  • Онлайн платежни системи.

6. Политика за връщане и възстановяване

6.1 Правни изключения:
Съгласно европейското законодателство (Директива 2011/83/ЕС, чл. 16), дигиталните продукти, доставени електронно, не могат да бъдат върнати, ако:

  • Доставката е започнала с предварителното съгласие на Купувача.
  • Купувачът е бил информиран, че губи правото си на отказ.

6.2 Гаранция при технически проблеми:

  • Продуктът ще бъде заменен при дефект.
  • Ако замяна не е възможна – средствата се възстановяват в срок до 14 работни дни.

7. Гаранция

7.1 Срок на гаранцията:
12 месеца за потребители.

7.2 Условия:

  • Лицензът е използван според инструкциите на производителя.
  • Предоставени са всички документи (фактура, доказателство за покупка).

8. Защита на лични данни

8.1 Приложими регулации:

  • Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
  • Европейските правила относно дигиталното съдържание и потребителските права.

8.2 Цел на обработването:

  • Изпълнение на договора.
  • Изпращане на документи и фактури.

9. Юрисдикция и спорове

9.1 Потребители:
Споровете се решават от компетентните съдилища в Република България.

9.2 Юридически лица:
Споровете се решават според британското законодателство, от съдилищата в Англия и Уелс, ако не е договорено друго.

10. Ограничения на отговорността

10.1 Продавачът не носи отговорност за:

  • Неправилна употреба от страна на Купувача.
  • Финансови загуби, произтичащи от несъвместимост със системата на Купувача.

10.2 Гаранцията става невалидна, ако продуктът е използван в нарушение на инструкциите на производителя.

11. Заключителни разпоредби

11.1 Промени в Общите условия:
Общите условия могат да бъдат актуализирани. Промените ще бъдат публикувани на Litsenzi.bg.

11.2 Невалидност на клаузи:
Ако дадена клауза бъде призната за недействителна, останалите разпоредби остават валидни.

Тези Общи условия са публично достъпни на Litsenzi.bg и се актуализират периодично.

Много важно! Ако продуктът е използван, активиран или асоцииран с профил на производителя и по вина на клиента възникнат нередности, продуктът не може да бъде заменен или върнат.