Правила за извършване на доставка
Доставка на дигитални лицензи
Всички продукти в Litsenzi.bg са дигитални и се доставят само по имейл. Няма физическа доставка и не се дължат куриерски или транспортни такси.
Срок на доставка
- Обичайно време: до 15 минути след потвърдено плащане.
- Максимален срок: до 24 часа след успешно плащане – например при плащане с банков превод или когато поръчката подлежи на допълнителна проверка.
Какви имейли получавате
- Потвърждение, че поръчката е приета.
- Имейл с лицензния ключ и инструкции за активиране.
- Фактура за плащането.
Ако не виждате някой от имейлите, проверете и папките „Спам“ и „Промоции“.
Не сте получили лиценза си?
Пишете ни на info@litsenzi.bg, като посочите номера на поръчката. Отговаряме в рамките на 1 работен ден и изпращаме ключа повторно или възстановяваме сумата.
Работно време на поддръжката: понеделник – неделя, 09:00 – 20:00 ч. (EET)
